Confidentialité, Éthique et Déontologie - ALIGNER® 

Chez ALIGNER, l'accompagnement repose sur un socle de confiance absolue, de respect de la personne et d'intégrité professionnelle. Cet engagement se traduit par une éthique rigoureuse, une déontologie inspirée des plus hauts standards de la profession, et la protection absolue de vos données personnelles.

1. Charte Éthique et Déontologie Professionnelle

Notre pratique du coaching et de la préparation mentale s'inscrit dans un cadre déontologique strict, garantissant un espace sécurisant, intègre et axé exclusivement sur le développement du client.

• Co-création de l'alliance et responsabilisation : Le coaching est envisagé comme un partenariat fondé sur la co-construction. Le Client est reconnu comme l'expert de sa propre vie, de sa pratique et de son parcours ; le Praticien est l'expert du processus d'accompagnement. Le Client conserve l'entière responsabilité de ses choix, de ses décisions et de ses actions.

• Intégrité et respect des limites de la compétence : Le Praticien s'engage à exercer dans les limites de ses compétences et de sa formation. L'accompagnement en coaching et préparation mentale ne se substitue en aucun cas à un diagnostic, un suivi ou un traitement médical, psychothérapeutique ou psychiatrique. Le cas échéant, le Praticien s'engage à orienter le Client vers un professionnel de santé qualifié.

• Secret professionnel absolu et confidentialité : Tout ce qui est partagé lors des séances (entretiens, thématiques abordées, réflexions, données de session) est strictement confidentiel. Le Praticien s'interdit de divulguer toute information concernant le Client, sauf accord formel et exprès de ce dernier, ou en cas d'obligation légale impérative (notamment en cas de danger imminent pour le Client ou pour autrui).

• Gestion des conflits d'intérêts et équité : Le Praticien veille à identifier et prévenir tout conflit d'intérêts potentiel entre ses clients ou partenaires, en garantissant une totale impartialité et la défense exclusive de l'intérêt du Client.

• Posture réflexive et supervision : Afin de garantir la plus haute qualité d'accompagnement, de maintenir une neutralité bienveillante et d'ajuster en permanence sa pratique, le Praticien s'engage dans une démarche de supervision professionnelle continue.

2. Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous veillons à la protection transparente de vos données
personnelles, dans le cadre de l'activité hébergée au sein de la couveuse d'entreprises.

A. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon déroulement de nos prestations :
• Données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone).
• Données relatives à la facturation (adresse postale, coordonnées de facturation gérées via la structure d'hébergement).
• Notes et éléments partagés dans le cadre des séances (conservés de manière sécurisée).

B. Finalité du traitement

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à :
• La gestion des prises de rendez-vous et des plannings.
• Le suivi des séances de coaching et de préparation mentale.
• L'édition des factures (réalisée par la couveuse) et la gestion comptable.
• L'envoi d'informations ou de propositions de services (uniquement avec votre consentement préalable).

C. Durée de conservation

• Les pièces justificatives comptables et factures sont conservées pendant 10 ans (obligation légale gérée via la structure d'hébergement).
• Les données de contact et de suivi de coaching sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

D. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre toute perte, altération, diffusion ou accès non autorisé.

E. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : slefrancier@aligner-mental.fr.